Push + In-App notifikace v Alive App

Aplikace Alive App slouží držitelům průkazů k rychlému zobrazení průkazu a snadnému vyhledávání i využívání slev. Prostřednictvím notifikací informujeme uživatele o novinkách převážně z oblasti benefitů průkazů. Mohou obsahovat ISIC sdělení nebo sdělení jednotlivých benefitních partnerů.

Notifikace Push + In-App se zobrazí nejprve ve zkrácené verzi na ploše telefonu s možností prokliku dále do aplikace nebo na externí stránku. Plnohodnotná verze notifikace zůstává přístupná v aplikaci v sekci Notifikace.

Držitelé našich průkazů:

• ISIC – studenti středních a/nebo vysokých škol
• ITIC – učitelé
• Alive – nepedagogičtí pracovníci škol, absolventi a studenti nemající nárok na ISIC (např. studenti kombinovaných forem)

Je možné dodat více variant podkladů a připravit každé cílové skupině zvláštní notifikaci.

Je potřeba, aby komunikace byla vždy uzpůsobená pro vybranou cílovou skupinu (např. studenty SŠ a VŠ v případě průkazu ISIC) a představovala hodnotu partnerského benefitu ve spojení s průkazem. Očekávány jsou informace o nových slevách, limitovaných nabídkách a exkluzivních novinkách od benefitních partnerů. Notifikace musí být jasně a stručně formulovaná a v nadpisu obsahovat jak jméno partnera, tak název ISIC (příp. název jiného z průkazů), například „Sleva 20 % v Knihy Dobrovský s průkazem ISIC“, „Pro držitele ISIC nabízí PAUL 1+1 croissant zdarma“, „ISIC TIP: pořiď si novou kartu s LoL designem od KB“ apod.

Formu oslovení volte podle cílové skupiny – držitelům ISIC tykáme, zatímco držitelům ITIC a Alive vykáme.

Pokud zmiňujete ISIC nebo jiný z průkazů, prosíme o dodržení správného názvu produktu, kterým je „průkaz ISIC/ITIC/ALIVE“, nikoliv „karta, kartička“.

Komunikace nesmí obsahovat vulgarismy nebo jiné neetické prvky, ani vybízet k násilí nebo nezdravému životnímu stylu.

Inspiraci pro tvorbu vašich sdělení můžete hledat také v našem Tone of Voice.

Sdělení přichází k cílové skupině jménem ISIC (ITIC/Alive), je tedy potřeba při formulování obsahu myslet na to, že my = ISIC. V textu by se tedy neměly objevovat fráze typu „Náš produkt…“, „Jsme leaderem v…“ apod., které mohou být zavádějící.

Jak ANO

• Přinášíme ti studentské tarify od Vodafone už od 487 Kč měsíčně
• Ušetři s ISIC každý týden 10 % za nákup v Tesco 

Jak NE

• Přinášíme ti naše studentské tarify už od 487 Kč měsíčně
• Ušetři v našich prodejnách každý týden 10 %

Push notifikace (zobrazuje se na ploše zařízení)

Jejím smyslem je zaujmout uživatele a přimět ho provést akci. Po tapnutí Push notifikace mizí.

Nadpis:

• Délka max. 50 znaků vč. mezer
• Musí výstižně charakterizovat obsah notifikace a zahrnovat “ISIC” (příp. název jiného z průkazů)
• V okamžiku zobrazení notifikace na ploše je vidět prvních 15–30 znaků nadpisu (dle typu zařízení), klíčová slova k probuzení zájmu je tedy vhodné směřovat na úplný začáte

Text:

• Délka max. 70 znaků vč. mezer
• Bez hypertextových odkazů
• Push notifikaci lze prokliknout pouze jako celek – doporučujeme v textu formulovat výzvu k tapnutí

Akce po tapnutí na notifikaci (stejná pro Push i In-app):

• Otevření detailu konkrétního poskytovatele slev (v rámci aplikace)
• Otevření sekce soutěže (v rámci aplikace)
• Otevření externí landing page určené pro držitele průkazů (např. se studentským programem pro držitele průkazů ISIC) – URL je potřeba dodat

In-App notifikace (zobrazuje se v aplikaci)
Obsahově navazuje na Push notifikaci a zobrazuje se uvnitř aplikace, kde zůstává uživateli k dispozici pro opětovné přečtení. Může obsahovat delší text i obrázek.

Nadpis:

• Stejný jako v předchozí Push notifikaci

Text:

• Délka max. 150 znaků vč. mezer
• Umožňuje více rozvést sdělení již zobrazené v Push notifikaci a nasměrovat uživatele k provedení akce

Obrázek (volitelně):

• Nedoporučujeme, aby obrázek vzhledem k malé ploše obsahoval text
• Rozměr: 2 000 x 1 000 px (poměr stran 2:1)
• Formát: PNG
• Obrázek se zobrazí pouze v In-App

CTA tlačítko (volitelně):

• Délka textu max. 20 znaků

Akce po tapnutí na notifikaci nebo CTA tlačítko

• Stejná jako v případě Push notifikace

Věříme, že budete při vytváření naší společné komunikace respektovat uvedená pravidla a doporučení. Vyhrazujeme si však právo dodané podklady odmítnout nebo adekvátně upravit v případě, kdy se obsah nebo zpracování nebude slučovat s našimi hodnotami, pravidly nebo záměry naší komunikace.