226-222-333 9:00 - 17:00
  • cs

Support Engineer

Skupina GTS ALIVE, vydavatel průkazů ISIC a globální lídr v oblasti marketingu zaměřeného na studenty a vydavatel průkazů ISIC, hledá do svého pražského týmu nového kolegu či kolegyni na pozici:

Support Engineer

Jelikož se naše firma rozvíjí a práce přibývá, otevíráme novou pracovní pozici v našem IT oddělení. V rámci této pozice budeš mít na starosti správu a podporu informačního systému a mobilní aplikace pro průkazy ISIC, které se používají ve více jak 100 zemích!

Co všechno budeš mít pod palcem:

  • Budeš mít zodpovědnost za provozní podporu informačního systému, který řeší například ověřování statusu studenta, distribuci průkazů ISIC či správu poskytovatelů slev.
  • Budeš řešit integrace mezi našimi systémy a externími partnery.
  • Budeš poskytovat podporu mezinárodním vydavatelům ISIC a pomáhat uživatelům mobilních aplikací s řešením jejich problémů.
  • Budeš zodpovídat za včasné a kvalitní řešení požadavků v Service Desku.
  • Na základě získaných zkušeností budeš navrhovat zlepšení informačního systému a aplikací.
  • Budeš se podílet na IT projektech společnosti.

Co od tebe očekáváme:

      • Musíš se orientovat v problematice webových aplikací a mít všeobecný IT přehled; velkou výhodou jsou alespoň základní zkušenosti s programováním, databázemi a webovými službami.
      • Měl(a) bys zvládnout připojit se k serveru, stáhnout si logy a na základě nich analyzovat v čem je problém, nebo si umět vytáhnout a upravovat data v SQL databázi.
      • Důležitá je komunikativnost, pečlivost a analytické myšlení. Mělo by tě bavit pomáhat lidem, hledat řešení a dotahovat věci do konce.
      • Požadujeme velmi dobrou znalost anglického jazyka slovem i písmem. Jsme mezinárodní společnost a budeš tak muset komunikovat i s kolegy a zákazníky ze zahraničí a připravovat dokumenty v angličtině.
      • Plusem jsou předchozí zkušenosti s ticketovacími nástroji.

Co můžeme nabídnout:

      • Zajímavou a různorodou práci pro úspěšnou mezinárodní společnost a prestižní značku.
      • Odpovídající platové ohodnocení dle pracovních zkušeností.
      • Pružnou pracovní dobu a 25 dní dovolené ročně.
      • Pracovní notebook a mobilní telefon.
      • Kamarádský mladý kolektiv se smyslem pro humor, který se nebojí nových výzev.
      • Moderní kancelářské prostory v širším centru Prahy (Holešovice)

Máš chuť to zkusit?

V odpovědi na tento inzerát prosím pošli svoje aktuální CV s průvodním dopisem, ve kterém se nám představíš a nastíníš své očekávání ohledně nové práce.

Těšíme se na tebe!

[reklama_left]
[reklama_right]