IT Support / Tester

Skupina GTS ALIVE, vydavatel průkazů ISIC v ČR a šestnácti dalších zemích, globální lídr v oblasti marketingu zaměřeného na studenty, hledá do svého pražského týmu nového kolegu či kolegyni na pozici IT Support / Tester.

Co budeš mít na starosti

• Budeš mít na starosti správu a podporu námi vyvíjeného informačního systému ALIVE Platform, používaného vydavateli průkazů ISIC ve více než 20 zemích.
• Budeš navrhovat zlepšení systému a podílet se na testování jeho nových verzí před nasazením do produkčního prostředí. Hodně komunikace tedy bude probíhat s externím týmem vývojářů dedikovaných pro rozvoj našeho systému.
• Budeš zodpovídat za včasné a kvalitní řešení uživatelských požadavků v Service Desku. Požadavky přichází především ze sféry B2B, zřídka přímo od koncových zákazníků.
• Budeš připravovat v LMS výukové kurzy k informačnímu systému, udržovat aktuální dokumentaci a v případě potřeby individuálně školit uživatele systému.
• Budeš se podílet na IT projektech společnosti.

Co od tebe očekáváme

• Měl/a by ses orientovat v problematice webových aplikací.
• Neobejdeš se bez předchozích zkušeností s SQL, aby ses zvládl/a připojit k databázi, porozumět její struktuře a dokázat z ní vytáhnout a upravovat data.
• Určitě se neztratí znalost Microsoft Excel na uživatelské úrovni.
• Důležitá je komunikativnost, pečlivost a analytické myšlení. Mělo by tě bavit pomáhat lidem, hledat řešení a dotahovat věci do konce.
• Pro práci je potřeba znalost anglického jazyka minimálně na úrovni B2. Jsme mezinárodní společnost a budeš tak muset komunikovat i s kolegy a zákazníky ze zahraničí a připravovat dokumenty v angličtině.

Výhodou bude, pokud budeš umět

• Budou se ti hodit základní zkušenosti s Linux serverem.
• Oceníme předchozí zkušenosti s ticketovacími nástroji.
• Plusem je znalost základních principů ITIL.
• Využiješ i znalost HTML a CSS.

Co ti můžeme nabídnout

• Zaměstnání na hlavní pracovní poměr s možností dalšího kariérního růstu.
• Zajímavou a různorodou práci pro úspěšnou mezinárodní společnost a prestižní značku.
• Péči o vysoce atraktivní a na trhu velmi dobře zavedený produkt.
• Zázemí stabilní mezinárodní společnosti.
• Příjemný mladý kolektiv, neformální atmosféru.
• Moderní pracoviště v širším centru Prahy (Holešovice).

Máš chuť to zkusit?

Pokud ano, pošli svůj aktuální životopis s motivačním dopisem, ve kterém uvedeš, proč se na tuto pozici hlásíš a co víš o naší společnosti na e-mail hr@isic.cz. Vybraným uchazečům odpovíme a pozveme je na první kolo pohovoru.

Díky a těšíme se na tebe!