IT Support / Tester Skupina GTS ALIVE, vydavatel průkazů ISIC v ČR a šestnácti dalších zemích, globální lídr v oblasti marketingu zaměřeného na studenty, hledá do svého pražského týmu nového kolegu či kolegyni na pozici IT Support / Tester. Co budeš mít na starosti Budeš mít na starosti správu a podporu námi vyvíjeného informačního systému ALIVE Platform, používaného vydavateli průkazů ISIC ve více než 20 zemích. Budeš navrhovat zlepšení systému a podílet se na testování jeho nových verzí před nasazením do produkčního prostředí. Hodně komunikace tedy bude probíhat s externím týmem vývojářů dedikovaných pro rozvoj našeho systému. Budeš zodpovídat za včasné a kvalitní řešení uživatelských požadavků v Service Desku. Požadavky přichází především ze sféry B2B, zřídka přímo od koncových zákazníků. Budeš připravovat v LMS výukové kurzy k informačnímu systému, udržovat aktuální dokumentaci a v případě potřeby individuálně školit uživatele systému. Budeš se podílet na IT projektech společnosti. Co od tebe očekáváme Měl/a by ses orientovat v problematice webových aplikací. Neobejdeš se bez předchozích zkušeností s SQL, aby ses zvládl/a připojit k databázi, porozumět její struktuře a dokázat z ní vytáhnout a upravovat data. Určitě se neztratí znalost Microsoft Excel na uživatelské úrovni. Důležitá je komunikativnost, pečlivost a analytické myšlení. Mělo by tě bavit pomáhat lidem, hledat řešení a dotahovat věci do konce. Pro práci je potřeba znalost anglického jazyka minimálně na úrovni B2. Jsme mezinárodní společnost a budeš tak muset komunikovat i s kolegy a zákazníky ze zahraničí a připravovat dokumenty v angličtině. Výhodou bude, pokud budeš umět Budou se ti hodit základní zkušenosti s Linux serverem. Oceníme předchozí zkušenosti s ticketovacími nástroji. Plusem je znalost základních principů ITIL. Využiješ i znalost HTML a CSS. Co ti můžeme nabídnout Zaměstnání na hlavní pracovní poměr s možností dalšího kariérního růstu. Zajímavou a různorodou práci pro úspěšnou mezinárodní společnost a prestižní značku. Péči o vysoce atraktivní a na trhu velmi dobře zavedený produkt. Zázemí stabilní mezinárodní společnosti. Příjemný mladý kolektiv, neformální atmosféru. Moderní pracoviště v širším centru Prahy (Holešovice). Máš chuť to zkusit? Pokud ano, pošli svůj aktuální životopis s motivačním dopisem, ve kterém uvedeš, proč se na tuto pozici hlásíš a co víš o naší společnosti na e-mail hr@isic.cz. Vybraným uchazečům odpovíme a pozveme je na první kolo pohovoru. Díky a těšíme se na tebe!